Juridisch

Algemene Voorwaarden

Geldig voor: https://www.signaturewhistle.nl en alle producten en diensten aangeboden door Signature Whistle.

1. Ondernemer

Signature Whistle (“wij” of “ons”)
KVK: 98562592
BTW-nummer: NL005339554B21
Adres: Bogershof 23, 6883 GZ, Velp, Nederland
E-mail: [info@signaturewhistle.nl]

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, iedere bestelling en overeenkomst via onze website of andere kanalen.
Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten

  1. Signature Whistle biedt onder andere kunstkaarten en verwante producten aan.

  2. Onze producten worden met zorg gemaakt en/of gedrukt, maar kleine kleur- of materiaalverschillen kunnen voorkomen.

  3. Afbeeldingen op de website zijn illustratief; kleuren kunnen licht afwijken van het uiteindelijke product.

  4. Eventuele speciale acties of kortingen gelden zolang de voorraad strekt of zolang aangegeven.

4. Prijzen en betalingen

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

  2. Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden (zoals Mollie, iDEAL, PayPal, of creditcard).

  3. Een bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

  4. Wij behouden ons het recht voor prijzen en voorwaarden te wijzigen, maar reeds geplaatste bestellingen worden uitgevoerd onder de voorwaarden die golden op het moment van bestellen.

5. Levering

  1. Levering vindt plaats via Print.one en hun verzendpartners (zoals PostNL of DHL).

  2. De vermelde levertijden zijn indicatief; vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.

  3. Indien een product tijdelijk niet beschikbaar is, informeren wij je zo snel mogelijk.

6. Herroepingsrecht (Bedenktijd)

  1. Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

  2. Gepersonaliseerde producten (zoals kaarten met persoonlijke tekst of sign-off) zijn uitgesloten van herroepingsrecht.

  3. Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig met het product om te gaan en het alleen te bekijken zoals je dat in een winkel zou doen.

  4. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je ons mailen via [info@signaturewhistle.nl] met je bestelnummer.

  5. Na ontvangst van het geretourneerde product ontvang je het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, mits het product onbeschadigd is.

7. Retourneren

  1. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

  2. Retouren dienen te worden verzonden in de originele of vergelijkbare verpakking.

  3. Vermeld altijd je naam, adres en ordernummer bij de retourzending.

8. Aansprakelijkheid

  1. Signature Whistle is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van producten of onvoorziene omstandigheden buiten onze invloedssfeer.

  2. Onze aansprakelijkheid voor directe schade per bestelling is beperkt tot het door jou betaalde bedrag. Uitzonderingen: opzet/bewuste roekeloosheid, jouw wettelijke (consumenten)rechten, productaansprakelijkheid en letsel/overlijden.

  3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, fouten of schade veroorzaakt door derden (zoals bezorgdiensten of fulfilmentpartners).

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals storingen, stakingen, ziekte, natuurrampen, transportproblemen, oorlog of overheidsmaatregelen) behouden wij ons het recht voor de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadeplichtigheid.

10. Intellectueel eigendom

  1. Alle afbeeldingen, teksten, illustraties, ontwerpen en andere inhoud op de website zijn eigendom van Signature Whistle of haar licentiegevers.

  2. Het is niet toegestaan om materiaal van deze website te kopiëren, wijzigen, verspreiden of op een andere manier te gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.

11. Gebruik van website en AI-systemen

  1. Geen gebruik voor AI-training of generatieve toepassingen
    Het is niet toegestaan om gegevens, teksten, afbeeldingen of andere inhoud van onze website te gebruiken voor het trainen, verfijnen of evalueren van AI-modellen, of voor het genereren van afbeeldingen of teksten die onze stijl nabootsen, tenzij hiervoor vooraf schriftelijke toestemming is gegeven.

  2. Beperkte publieke raadpleging toegestaan
    AI-systemen en zoekmachines (zoals ChatGPT, Bing of Google) mogen onze website uitsluitend analyseren of samenvatten voor informatiedoeleinden of verwijzingen, zolang dit niet wordt gebruikt voor training of creatieve imitatie.

  3. Verbod op scraping en datamining
    Geautomatiseerde toegang of massaal kopiëren van inhoud buiten standaard indexering is niet toegestaan.

  4. Verwerkers en partners
    Partijen die namens ons data verwerken mogen deze alleen gebruiken voor onze dienstverlening, niet voor hun eigen AI-ontwikkeling.

12. Klachten

  1. Heb je een klacht over een product of dienst, neem dan contact met ons op via [info@signaturewhistle.nl].

  2. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren en samen een oplossing te vinden.

  3. Leidt dit niet tot een oplossing, dan kun je een klacht indienen via het Europees ODR-platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

13. Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

  3. Indien nodig is de bevoegde rechtbank die van het arrondissement Gelderland (Nederland).

14. Slotbepaling

Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De ongeldige bepaling zal worden vervangen door een bepaling die het doel en de strekking daarvan het meest benadert.

15. Contact

Signature Whistle
E-mail: [info@signaturewhistle.nl]
Adres: Bogershof 23, 6883 GZ, Velp, Nederland